AI Act en la oficina: uso seguro de ChatGPT, Copilot y otras herramientas de IA
Taller de 8 horas para personas que usan IA para escribir, analizar, traducir y tomar decisiones. Los participantes recorren 15 situaciones realistas del trabajo, clasifican datos, verifican respuestas de la IA y establecen supervisión humana. El curso termina con un paquete de implementación: política de IA, checklist de datos, ficha de incidente, registro de herramientas y un quiz de certificación.
Acceso al curso completo
27 EUR
- ✓Pago único
- ✓Acceso de por vida
- ✓Certificado
- ✓8 horas
Para quién es este curso
Empleados de oficina, directivos, RR. HH., marketing, ventas, finanzas, atención al cliente, formadores internos, compliance, DPD, seguridad de la información, compras y personas que preparan las normas corporativas de uso de IA. Nivel inicial; lenguaje sencillo, sin jerga jurídica ni técnica.
El curso muestra cómo traducir el AI Act, el RGPD, la confidencialidad y el secreto empresarial en decisiones cotidianas del empleado y del superior. La trama del taller sigue a la empresa de servicios Norda, en la que los equipos de marketing, RR. HH., ventas, finanzas y atención al cliente empiezan a usar ChatGPT, Microsoft Copilot y otros asistentes de IA sin normas comunes. Los participantes ponen orden en este caos: reconocen el papel del proveedor y del sujeto que utiliza la IA, separan los requisitos legales de las buenas prácticas y de las decisiones de la organización, clasifican los datos como verdes, amarillos o rojos, corrigen prompts defectuosos, comprueban alucinaciones, diseñan human-in-the-loop y reaccionan ante un incidente. Cada regla se explica mediante ejemplos de «se puede / no se puede / se puede bajo condición». El material tiene en cuenta el estado regulatorio verificado el 20 de julio de 2026, incluida la aplicación del art. 4 y de las prácticas prohibidas desde el 2 de febrero de 2025, así como la información oficial de la Comisión Europea sobre el calendario del AI Act. Enlaces a fuentes oficiales de la UE previstos en los materiales del curso: texto del Reglamento (UE) 2024/1689 en EUR-Lex, portal de la Comisión Europea dedicado al AI Act, FAQ de la Comisión sobre AI literacy, directrices sobre prácticas prohibidas de IA, normas del RGPD publicadas por la Comisión Europea y la opinión del CEPD sobre modelos de IA. El curso tiene carácter educativo y no constituye asesoramiento jurídico individual.
Que aprenderas
- Explica con sus propias palabras qué es la AI literacy del art. 4 del AI Act y por qué enviar a los empleados una simple instrucción sobre la herramienta puede no ser suficiente.
- Distingue entre el proveedor de un sistema de IA y el sujeto que utiliza la IA, e indica cuándo una empresa puede desempeñar más de un papel.
- Separa tres capas de decisión: requisito legal, buena práctica recomendada y decisión interna de la organización.
- Clasifica la información como verde, amarilla o roja antes de usarla en una herramienta de IA.
- Aplica los principios de minimización de datos, seudonimización, confidencialidad y protección del secreto empresarial.
- Reconoce usos prohibidos, potencialmente de alto riesgo y usos de oficina ordinarios que requieren salvaguardias locales.
- Verifica alucinaciones, cifras, citas, bases jurídicas y fuentes proporcionadas por la IA.
- Diseña human-in-the-loop con un responsable de la decisión identificado, criterios de control y trazabilidad de la aprobación.
- Toma decisiones de «se puede / no se puede / se puede bajo condición» en 15 escenarios laborales realistas.
- Rellena la checklist previa a pegar datos y la ficha de notificación de incidente de IA.
- Crea un registro de herramientas y usos de IA con responsable, finalidad, categorías de datos, riesgo y estado de aceptación.
- Adapta el modelo de política de uso de IA a los procesos reales, roles y canales de notificación de la organización.
- Documenta acciones que desarrollan la AI literacy sin tratar el certificado como la única prueba de conformidad.
Requisitos
No se requiere conocimiento jurídico ni técnico. Será útil tener experiencia básica con ChatGPT, Microsoft Copilot o una herramienta similar. El participante debe conocer los documentos típicos de su organización, como correos electrónicos, ofertas, CV, informes, notas de reuniones o consultas de clientes. Los ejercicios se realizan con materiales de formación anonimizados, sin pegar datos confidenciales reales.
Programa del curso
- Lunes, 9:10: marketing pegó el brief del cliente en su ChatGPT privado
- Art. 4 de la AI Act sin humo jurídico: qué debe aprender realmente el empleado
- ChatGPT entrega, Norda aplica: quién responde por cada pieza del rompecabezas
- Tres columnas en lugar de una prohibición: la ley, la buena práctica, la decisión de Norda
- Primer registro de uso de IA: 27 herramientas, 41 usos y solo tres responsables
- Verde, amarillo, rojo: 12 fragmentos de documentos llegan a la mesa
- RODO en los prompts: menos datos, un objetivo concreto y la base adecuada
- El apellido eliminado no basta: pseudonimización de CV paso a paso
- Lista de precios del cliente, código de descuento y plan de reducción de plantilla: dónde empieza el secreto de la empresa
- Lista de verificación antes de pegar: siete preguntas que detienen un mal prompt
- La cámara evalúa el estado de ánimo del consultor: una idea de RR. HH. que no implementamos
- Clasificación de candidatos para un puesto: luz roja para la decisión autónoma
- Scoring de «clientes difíciles»: cuando la segmentación se convierte en una evaluación perjudicial de las personas
- Traducción de un correo o decisión sobre una persona: prueba rápida del nivel de riesgo
- Comité de implementación de Nordy: cuatro solicitudes, cuatro decisiones diferentes
- El art. 73 inexistente: una respuesta de IA que parece la opinión de un abogado
- Prompt débil y corregido: comparación completa del análisis de una reclamación de cliente
- Fuente primaria o blog de resumen: la escalera de credibilidad
- Quien firma, verifica: human-in-the-loop con nombre y criterios
- Informe de ventas inflado en un 18%: corrección del proceso antes de la reunión del consejo
- Escenarios 1–3: nota de Teams, traducción de una oferta y presentación para el cliente
- Escenarios 4–6: CV del candidato, feedback anual y plan de despidos
- Escenarios 7–9: reclamación, transcripción de una conversación y respuesta a un cliente difícil
- Escenarios 10–12: previsión de ventas, análisis de contrato e informe para la dirección
- Escenarios 13–15: gráfica publicitaria, chatbot de reclutamiento y cuenta privada del empleado
- Política de IA en cuatro páginas: reglas, excepciones, roles y canal de preguntas
- Registro después del orden: propietario, datos, riesgo, proveedor y fecha de revisión
- Los datos del cliente terminaron en la herramienta equivocada: ficha de notificación de incidente sin buscar culpables
- Prueba de AI literacy: plan para marketing, RR. HH., directivos y administradores
- Quiz de certificación: 80% y decisiones en lugar de un test de memoria
- Revisión trimestral: fecha de actualización, fuentes de la UE y tres decisiones para los próximos 30 días
Preguntas frecuentes
Aprenderás a traducir el AI Act, el RGPD, la confidencialidad y el secreto empresarial en decisiones cotidianas. Reconocerás qué datos se pueden introducir en herramientas de IA, cuándo hace falta una verificación adicional y cómo limitar el riesgo de errores, divulgación de información y uso no autorizado de contenidos.
Para empleados, directivos y personas responsables de implantar IA en marketing, RR. HH., ventas, finanzas, atención al cliente y otros departamentos. El curso no requiere conocimientos técnicos ni jurídicos.
Sí. El curso muestra las normas para usar de forma segura ChatGPT, Microsoft Copilot y otros asistentes de IA. Los participantes aprenden a evaluar no solo el nombre de la herramienta, sino también su configuración, la finalidad de uso, el tipo de datos tratados y las condiciones del proveedor.
Los participantes distinguen los roles del proveedor y del sujeto que utiliza la IA, aprenden los fundamentos de la clasificación de usos y separan las obligaciones legales de las buenas prácticas y de las decisiones internas de la empresa. Esto es especialmente importante porque las normas sobre competencias en IA se aplican desde el 2 de febrero de 2025, y la parte principal del AI Act empieza a aplicarse desde el 2 de agosto de 2026.
Sí. El curso explica cómo identificar datos personales, información confidencial y secretos empresariales antes de introducirlos en una herramienta de IA. También muestra alternativas más seguras, como la anonimización, la minimización de datos, el uso de un entorno aprobado o la renuncia a ese uso concreto.
Los participantes siguen a la empresa de servicios Norda, en la que distintos departamentos empiezan a usar IA sin normas comunes. Analizando situaciones realistas, ordenan los usos, evalúan el riesgo y co-crean reglas que permiten usar la IA de forma responsable, sin bloquear la innovación.
Después del curso, el participante puede evaluar una idea concreta de uso de IA, hacer las preguntas adecuadas antes de introducir datos, verificar el resultado y reconocer situaciones que requieren consulta con un superior, el departamento jurídico, TI, seguridad o protección de datos.
- 8 horas
- Principiante
- Certificado al terminar
- Acceso inmediato tras la compra
Curso completo
27 EUR